وب‌سایت کسب‌وکار و اهمیت آن

وب‌سایت کسب‌وکار چیست و داشتن آن برای کسی که دارای یک کسب‌وکار فروشگاهی یا خدماتی هست چقدر اهمیت دارد؟ 

دنیای پیرامون ما با ارتباطات وسیع میان افراد شناخته می‌شود. بخش قابل‌توجهی از زندگی ما توسط همین روابط اجتماعی تعیین می‌شوند و هرچه کیفیت این روابط بهتر و بالاتر باشد، سطح زندگی و به‌تبع آن حوزه کسب‌وکار نیز ارتقا خواهد یافت.

پیشرفت فنّاوری در چند دهه گذشته، تأثیر بسزایی بر زندگی انسان گذاشته و بیشتر امور را در دست گرفته ‌است.

امروزه به دلیل بالا رفتن سرعت زندگی در انجام کارها، مردم به‌طور متفاوتی کارهای روزانه خود را انجام می‌دهند تا زمان و انرژی کمتری را صرف ماندن در ترافیک، خرید کردن و سایر موانع زمانی کنند.

گسترش اینترنت و پیشرفت ابزار استفاده از آن، خود عامل ایجاد تغییراتی قابل‌توجه در روند زندگی عموم مردم شده ‌است.

دسترسی به اینترنت در اکثر کشورها آزاد بوده و تأثیرات مثبت و کارآمدی بر کارهایشان داشته است؛ به‌طوری‌که حتی ماهیت تجارت‌ها و تبلیغات را نیز تغییر داده است.

بنابراین، امروزه یکی از واجبات و ملزومات فروش، ارائه خدمات، برند سازی و گسترش برند نیز، استفاده از ابزارهای اینترنتی و دیجیتال است؛ زیرا این روزها اکثر مردم وقت خود را صرف استفاده از اینترنت و گشتن در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی برای تبادل اطلاعات و برقراری ارتباطات می‌کنند.

ازاین‌رو، داشتن وب‌سایت کسب‌وکار (فروشگاهی یا خدماتی) و به‌تبع آن فروش و تبلیغات اینترنتی و دیجیتال در فضای اجتماعی، برای شناساندن و جذب مخاطبان هدف به یک محصول یا برند، یکی از سودمندترین و اثربخش‌ترین روش‌های فروش، ارائه خدمات و همچنین تبلیغات به‌حساب می‌آید.

هفت دلیل مهم برای داشتن وب‌سایت کسب‌وکار

۱- مردم به دنبال خرید ارزان و سریع هستند

 امروزه هرکسی می‌تواند بدون آنکه وقت خود را در ترافیک و صف فروشگاه‌ها تلف کند، داخل خانه نشسته و از فروشگاه‌های اینترنتی خرید کند یا حتی خدمات موردنیاز خود را سفارش داده و در کمترین زمان و نازل‌ترین قیمت در محل خود آن خدمات را دریافت نماید.

۲- کسب‌وکار اینترنتی و وفادار سازی مشتری

فضای مجازی به شکل چشم‌گیری تقریباًهمه‌ی چیزهای اطرافمان را تغییر داده است.

با ظهور شبکه‌های اجتماعی، هدف قرار دادن مشتریان بالقوه، آسان‌تر از گذشته شده است.

فضای مجازی یا شبکه‌های اجتماعی یکی از بهترین نوآوری‌های فناوری هستند؛ نه به خاطر اینکه توانایی‌مان را در برقراری ارتباط افزایش داده‌اند، بلکه به این خاطر که می‌توانیم از طریق آن‌ها مستقیماً با افراد موردنظرمان معامله کنیم.

امروزه، وفاداری مشتریان، کلید موفقیت تجاری محسوب می‌شود.

با افزایش وفاداری مشتریان سهم بازار و میزان سوددهی کسب‌وکار شما بالا می‌رود.

۳- نیازسنجی سریع و دقیق با وب‌سایت

قطعاً شما به‌عنوان صاحب کسب‌وکار در جهت رونق کسب‌وکار و فروش بیشتر و رضایتمندی مشتریان؛ تمایل زیادی به شناسایی رفتار مخاطبان و مشتریان خود و نیازهای آن‌ها دارید.

فضای مجازی به شما این فرصت را می‌دهد تا در مورد اینکه مخاطبانتان به چه چیزی علاقه‌مند هستند و چگونه رفتار می‌کنند، اطلاعات ارزشمندی به دست آورید.

حتی اگر محصول یا خدمات شما مشکلی داشته باشد قطعاً ترجیح می‌دهید خیلی سریع به این مشکل پی ببرید.

با بازخوردی که در فرآیند بازاریابی اینترنتی و رسانه‌های اجتماعی دریافت می‌کنید، اولین نفری خواهید بود که میدانید چه زمانی مشکلی پیش‌آمده و یا نیاز فعلی مخاطب شما چیست، لذا به‌سرعت اقداماتی در جهت حل آن انجام خواهید داد.

۴- کسب درآمد در منزل با کامپیوتر و گوشی موبایل با داشتن وب‌سایت

یکی از بهترین مزیت‌های کسب‌وکار اینترنتی، کسب درآمد در منزل با تلفن همراه یا کامپیوتر شخصی‌تان است.

در شرایط کنونی که چند وقتی است اکثر کشورهای جهان من‌جمله کشور ما ایران با مشکل ویروس کوید نوزده (کرونا) روبرو شده؛ بیشتر کسب‌وکارها که به شکل سنتی اداره می‌شدند یا به‌کلی از بین رفتند و یا ضرر و زیان قابل‌توجهی به آن‌ها وارد شد.

اما در همین اوضاع‌واحوال افرادی که کسب‌وکار اینترنتی خود را داشتند و به شکل غیرحضوری کالا و خدماتشان را به مخاطبان خود ارائه می‌دادند نه‌تنها ضرر نکردند بلکه سود بیشتری هم به دست آوردند.

گذشته از این باید توجه داشته باشیم که بسیاری از کارآفرینان اینترنتی مطرح دنیا کارشان را از منزل خودشان آغاز کرده‌اند.

شما هم بدون اینکه نیاز باشد دفتر کار یا فروشگاهی داشته باشید، می‌توانید برای شروع یا حتی برای همیشه کسب‌وکارتان را در منزل اداره کنید.

۵- ارتباط گسترده با مشتریان از طریق ابزارهای آنلاین

یکی دیگر از مزیت‌های مهم در کسب‌وکارهای اینترنتی این است که می‌توانید به‌صورت گسترده‌تر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید.

توسط ابزارهایی که در اختیار شما است می‌توانید ارتباط صمیمانه‌ای را با مخاطبان و مشتریان خود داشته باشید و همین مورد باعث ایجاد رضایت‌مندی در آن‌ها می‌شود.

رضایت‌مندی در مشتریان هم که یعنی فروش چندین برابری!

۶- بازاریابی و تبلیغات با کمترین هزینه

در اینترنت روش‌هایی برای بازاریابی و تبلیغات و جذب مشتری وجود دارد که توسط آن‌ها می‌توانید با کمترین هزینه یا حتی بدون صرف هزینه‌ای از آن‌ها استفاده کنید.

به‌عنوان‌مثال با تولید محتوای موردنیاز مخاطبانتان می‌توانید آن‌ها را به سمت خود و کسب‌وکارتان جذب کنید.

درواقع بازاریابی از طریق محتوا می‌تواند بهترین ابزاری باشد که هر فردی با هر میزان سرمایه و هر نوع کار اینترنتی می‌تواند از آن به بهترین نحو استفاده کند.

۷- صرفه‌جویی قابل‌توجه در منابع و ظرفیت‌های مختلف

امروزه در تمام دنیا مبادلات اقتصادی بر پایه فضای مجازی از روند بسیار سریعی برخوردار است و امکان بهره‌گیری از فضای مجازی و شبکه اینترنت در توسعه مبادلات و گسترش فعالیت مالی و اقتصادی و نیز تولید درآمد و منابع اقتصادی را در پی دارد.